Política de privacidad – SaaS

SU PRIVACIDAD ES IMPORTANTE PARA NOSOTROS

1. PARTES

1.1.  Esta Política de Privacidad describe cómo CODE PRISMA, SL ( “GAMITEAMS”, “nosotros” o “nos” ) recopila, usa, almacena, comparte y protege su información en relación con los servicios ofrecidos por GAMITEAMS como controlador y/o procesador de datos, incluidos , entre otros, los servicios prestados o utilizando el dominio gamiteams.com (el  “Sitio” ); herramientas o aplicaciones que incluyen, entre otras, aplicaciones móviles y otras aplicaciones de software relacionadas con el Sitio (las  “Aplicaciones” ); e imágenes, texto, listas de reproducción, metadatos y otro material disponible a través del Servicio (el  “Contenido” ) (colectivamente, el  “Servicio” ).

1.2.  Esta Política de Privacidad se aplica cuando usted ( “usted”, “Usuario Administrador”, “Visitante” o “Usuario”)  accede, visita o utiliza cualquier parte del Servicio. A los efectos de esta Política de Privacidad, un “Usuario Administrador” es el usuario que crea y realiza un seguimiento de las sesiones en línea (responsable del tratamiento de los datos de los Encuestados y titular de los datos de sus propios datos, como cliente directo de GAMITEAMS), y el Usuario es la persona que visita la página del juego y juega (el interesado del usuario).

1.3.  Esta Política de Privacidad forma parte y se rige por los términos y condiciones establecidos en los Términos y Condiciones Generales de GAMITEAMS.

2. ACUERDO DE LOS TÉRMINOS DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

2.1.  Cualquier Servicio proporcionado por GAMITEAMS es puramente voluntario. No está obligado a proporcionarnos ninguna información personal a menos que elija acceder a funciones del Servicio que requieran dicha información. Si no está de acuerdo con los términos de esta política o los Términos y condiciones generales de GAMITEAMS relacionados con el Servicio, no nos proporcione información personal, salga de las Aplicaciones inmediatamente y absténgase de utilizar el Servicio.

2.2.  En consecuencia, al crear una Cuenta GAMITEAMS (como se define en los Términos y condiciones generales), o al acceder, visitar o utilizar el Servicio, usted acepta expresamente que recopilemos, usemos, divulguemos y retengamos su información como se describe en esta Política de Privacidad. y en los Términos y Condiciones Generales de GAMITEAMS.

3. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

3.1.  Podemos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Es posible que deba aceptar la Política de Privacidad modificada al iniciar sesión en su Cuenta GAMITEAMS para poder seguir utilizando el Servicio. Alternativamente, podemos publicar cualquier cambio material a esta Política de Privacidad en el Sitio con un aviso informando de los cambios antes de la fecha de entrada en vigor de los mismos. También podemos notificarle sobre cambios materiales a esta Política de Privacidad, antes de la fecha de entrada en vigor de los cambios, enviándole un correo electrónico o de otra manera visible razonablemente diseñada para notificarle. Si no está de acuerdo con la nueva Política de Privacidad, puede dejar de usar el Servicio dentro del período aplicable de treinta (30) días.y no estará obligado por los nuevos términos. De lo contrario, los nuevos términos entrarán en vigor después de treinta (30) días.

4. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN O SUPRESIÓN, LIMITACIÓN Y OPOSICIÓN DEL TRATAMIENTO

4.1.  Usted tiene derecho de acceso, rectificación, oposición, supresión (“derecho al olvido”) y derecho a la limitación del tratamiento de sus datos personales dirigiendo dichas solicitudes a CODE PRISMA, SL (con Número de Identificación Fiscal ESB98821358) registrada en dirección Pasaje Doctor Serra 3, pta. 2, 46004, Valencia, España, tal y como se indica en los artículos del Centro de Ayuda. Para facilitarte las cosas, y sin perjuicio de los requisitos legales que GAMITEAMS debe cumplir según las leyes, GAMITEAMS te permite ejercer los derechos antes mencionados rellenando el formulario de contacto a través de la página “Contáctanos”. Envíe una solicitud a través de https://gamiteams.com/en/contact-us/ .

5. INFORMACIÓN PERSONAL DE USUARIOS Y ENCUESTADOS

GAMITEAMS es utilizado por los “Usuarios Administradores” de GAMITEAMS y por los “Usuarios” de GAMITEAMS. La información que recibimos de los Usuarios administradores y de los Usuarios y cómo la manejamos difiere, como se establece a continuación.

5.1. USUARIOS ADMINISTRADORES DE GAMITEAMS

Como Usuario administrador, recopilamos información relacionada con usted y su uso de nuestros Servicios de una variedad de fuentes:

(i)  Información que recopilamos directamente del Usuario administrador

a)  Información de registro:  información que usted nos proporciona cuando se registra para obtener una cuenta.

b)  Configuración de “Mi cuenta”:  puede ver y editar varias preferencias y detalles personales en la configuración de “Mi cuenta”. Por ejemplo, su nombre, su idioma y zona horaria predeterminados y su correo electrónico y contraseña registrados.

c) Datos de GAMITEAMS:  almacenamos sus datos de GAMITEAMS (sesiones de teambuilding, tokens) por usted. 

d)  Plan + Información de facturación:  almacenamos información sobre su Plan. Si se suscribe a un plan pago, le solicitaremos que proporcione sus datos de facturación.

e)  Otros datos que desee compartir:  podemos recopilar su información o datos personales si nos los envía en otros contextos. Por ejemplo, si nos proporciona un testimonio.

(ii)  Información que recopilamos sobre el Usuario administrador de forma indirecta o pasiva cuando interactúa con nosotros

a)  Datos de uso:  GAMITEAMS recopila datos de uso sobre los Usuarios administradores cada vez que interactúan con nuestros servicios, incluida la información que han elegido poner a disposición del público.

b)  Datos del dispositivo y de la aplicación:  GAMITEAMS recopila datos del dispositivo y la aplicación que el Usuario Administrador utiliza para acceder a nuestros servicios, como la dirección IP y el tipo de navegador. También podemos inferir la ubicación geográfica en función de la dirección IP del usuario administrador.

c)  Datos de referencia:  si el Usuario Administrador llega a un sitio web de GAMITEAMS desde una fuente externa (como un enlace en otro sitio web o en un correo electrónico), registramos información sobre la fuente que nos refirió al Usuario Administrador.

d)  Información de terceros:  GAMITEAMS puede recopilar información personal del Usuario Administrador o datos de terceros si el Usuario Administrador da permiso a esos terceros para compartir dicha información con otros o los datos se extraen de fuentes de acceso público.

Por ejemplo, GAMITEAMS puede compartir datos mínimos de servicio con un tercero seleccionado para fines de enriquecimiento de datos, siempre que el Usuario administrador haya dado permiso previo a esos terceros para compartir dicha información con otras partes (es decir, GAMITEAMS puede compartir las direcciones de correo electrónico de los Usuarios con un tercero para obtener información como el nombre de la empresa, etc.) o proviene de fuentes de acceso público como perfiles de redes sociales. Enriquecer los datos nos permite analizar un subconjunto de datos más profundo a partir del cual podemos presentar contenido personalizado. Antes de compartir datos con cualquier proveedor de enriquecimiento de datos, GAMITEAMS firma el correspondiente Acuerdo de Protección de Datos con el proveedor para garantizar que los datos estén adecuadamente protegidos, que hayan sido obtenidos legalmente por proveedores que permitan a GAMITEAMS utilizar dichos datos en relación con los Servicios y para garantizar que los proveedores adopten controles de seguridad adecuados.

e)  Información de cookies y etiquetas de páginas:  GAMITEAMS utiliza servicios de seguimiento de terceros que emplean cookies y etiquetas de páginas (también conocidas como web beacons o web bugs) para recopilar datos agregados y anónimos sobre los visitantes de nuestros sitios web. Estos datos pueden incluir estadísticas de uso y de usuario administrador. Puede obtener información completa sobre nuestra política de cookies aquí .

5.2 VISITANTE DE EQUIPOS DE GAMITES

Como usuario administrador, cuando crea sesiones de teambuilding, se genera una sesión única con una URL única alojada en GAMITEAMS. El Usuario Administrador puede compartir esta URL única con quien quiera, la gente que accede a esta URL única es un VISITANTE, recopilamos, en nombre y siguiendo instrucciones de los Visitantes de GAMITEAMS, información relacionada con usted y su uso de nuestros servicios de una variedad de fuentes. :

(i)  Información que recopilamos sobre el Visitante de otras fuentes en nombre de los Usuarios de GAMITEAMS

a)  Datos de uso:  en nombre de los Usuarios Administradores de GAMITEAMS, GAMITEAMS recopila datos de uso sobre los Usuarios cada vez que interactúan con nuestros servicios.

b)  Datos del dispositivo y de la aplicación:  en nombre de los Usuarios Administradores de GAMITEAMS, GAMITEAMS recopila datos del dispositivo y la aplicación que el Demandado utiliza para acceder a nuestros servicios, como, entre otros, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo. También podemos inferir la ubicación geográfica en función de la dirección IP del encuestado.

c)  Datos de referencia:  en nombre de los Usuarios administradores de GAMITEAMS, GAMITEAMS registra información sobre la fuente que refirió al Encuestado a GAMITEAMS (es decir, un enlace en un sitio web o en un correo electrónico).

d)  Información de cookies y etiquetas de páginas:  GAMITEAMS utiliza servicios de seguimiento de terceros que emplean cookies y etiquetas de páginas (también conocidas como web beacons o web bugs) para recopilar datos agregados y anónimos sobre los visitantes de nuestros sitios web. Estos datos pueden incluir estadísticas de uso y de usuario. Puede obtener información completa sobre nuestra política de cookies como se describe en la Sección 7 a continuación.

(ii)  Obligaciones de GAMITEAMS como encargado del tratamiento cuando trata los datos de los Usuarios por cuenta de Usuarios Administradores

Cuando GAMITEAMS procesa Datos de Usuarios en nombre de Usuarios Administradores, el Usuario Administrador que crea la cuenta de empresa y las sesiones de teambuilding es el Responsable del Tratamiento en relación con los datos de los Usuarios que visitan la URL única de la sesión de teambuilding, y GAMITEAMS es el Procesador de Datos de dichos datos del Usuario (en adelante, el Usuario Administrador será denominado el “Responsable del tratamiento” y GAMITEAMS como el “Procesador de datos”).

Para el tratamiento de los datos de los Usuarios por cuenta del Responsable del Tratamiento, el Encargado del Tratamiento se compromete a cumplir las siguientes obligaciones:

a) Tratar los datos personales únicamente para llevar a cabo la prestación de los Servicios contratados, de acuerdo con las instrucciones dadas por escrito, en cada momento, por el Responsable del Tratamiento (salvo que exista una norma legal que exija un tratamiento complementario, en tal caso En este caso, el Encargado del Tratamiento informará al Responsable del tratamiento de esa exigencia legal con carácter previo al tratamiento, salvo que la Ley lo prohíba por razones de interés público).

b) Mantener el deber de secreto respecto de los datos personales a los que el Encargado del Tratamiento tenga acceso, incluso después de la terminación de la relación contractual, y garantizar que sus empleados se hayan comprometido por escrito a mantener la confidencialidad de los datos personales tratados. .

c) Garantizar, teniendo en cuenta la tecnología disponible, los costes de implementación y la naturaleza, alcance, contexto y finalidades del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad para los derechos y libertades de las personas físicas, que aplicarán medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo, en su caso, entre otras cosas:

-The pseudonymisation and encryption of personal data;
-The ability of ensuring the continued confidentiality, integrity, availability and resilience of the systems and services;
-The ability of restoring the availability and access to personal data quickly in the event of a physical or technical incident;
-A process of regular verification, evaluation and assessment of the effectiveness of the technical and organizational measures in order to ensure the safety of the processing.

Al evaluar la adecuación del nivel de seguridad, se tendrán especialmente en cuenta los riesgos que presenta el tratamiento de datos, en particular como consecuencia de la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de los datos personales transmitidos, almacenados o tratados de otro modo, o la comunicación o el acceso no autorizado a dichos datos.

En caso de que sea necesaria la implementación de medidas de seguridad específicas y concretas, dichas medidas se añadirán al presente Acuerdo mediante un Anexo.

d) Mantener bajo su control y custodia los datos personales a los que tenga acceso en relación con la prestación del Servicio, y no divulgarlos, ni transferirlos o de cualquier otra forma comunicarlos, ni siquiera para su conservación, a personas ajenas al prestación del Servicio cubierto por este Acuerdo.

Sin embargo, el Responsable podrá autorizar, de forma expresa y por escrito, al Encargado del Tratamiento a utilizar otro encargado del tratamiento (en adelante, el  “Subcontratista” ), cuyos datos identificativos (razón social completa y número de identificación fiscal) y servicios subcontratados deberán ser comunicados al Responsable del Tratamiento, previo a la prestación del servicio, al menos con un (1) mes de antelación. El Encargado del Tratamiento también informará al Responsable del Tratamiento de cualquier cambio previsto en la incorporación o sustitución de los Subcontratistas, dando así al Responsable del Tratamiento la oportunidad de oponerse a dichos cambios.

En caso de hacer uso de la facultad reconocida en el párrafo anterior, el Encargado del Tratamiento se obliga a transferir y comunicar al Subcontratista todas las obligaciones que para el Encargado del Tratamiento se derivan del presente Acuerdo y, en particular, la prestación de garantías suficientes de que aplicará las medidas técnicas y organizativas adecuadas, para que el tratamiento se ajuste a la normativa aplicable.

En todo caso, se autoriza el acceso a los datos que realicen las personas físicas que presten sus servicios al Encargado del Tratamiento, actuando en el marco organizativo de éste en virtud de una relación comercial y no laboral. Además, se concede acceso a los datos a empresas y profesionales que el Encargado del Tratamiento haya contratado en su marco organizativo interno con la finalidad de prestar servicios generales o de mantenimiento (servicios informáticos, consultoría, auditorías, etc.), siempre que tales tareas hayan sido no haya sido concertado por el Responsable del Tratamiento con la finalidad de subcontratar con un tercero la totalidad o parte de los Servicios prestados al Responsable del Tratamiento.

e) Suprimir o devolver al Responsable del tratamiento, a su elección, todos los datos personales a los que haya tenido acceso para prestar el Servicio. Asimismo, el Encargado del Tratamiento se compromete a suprimir las copias existentes, salvo que exista una norma legal que obligue a conservar los datos personales. Sin embargo, los empleados y otro personal que trabaja para el Procesador de datos tienen derecho a acceder a los datos de los Usuarios y Encuestados según sea necesario para cumplir con sus obligaciones según los términos de su contrato.

f) Notificar al Responsable, sin dilación indebida, de las violaciones de seguridad de los datos personales de las que tenga conocimiento, apoyando al Responsable en la notificación a la Agencia Española de Protección de Datos u otra Autoridad de Control competente y, en su caso, , a los interesados ​​de las brechas de seguridad que se produzcan, así como para prestar apoyo, cuando sea necesario, en la realización de evaluaciones de impacto sobre la privacidad y en la consulta previa a la Agencia Española de Protección de Datos, en su caso, así como a asistir al Responsable del tratamiento para que pueda cumplir con la obligación de responder a las solicitudes de ejercicio de determinados derechos.

g) Llevar, por escrito, un registro de todas las categorías de actividades de procesamiento realizadas por cuenta del Responsable del tratamiento.

h) Cooperar con la Agencia Española de Protección de Datos o con otra Autoridad de Control, a petición de ésta, en el cumplimiento de sus competencias.

i) Poner a disposición del Responsable del tratamiento toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este Acuerdo, así como permitir y contribuir a la realización de auditorías, incluidas inspecciones, por parte del Responsable del tratamiento o por un tercero. autorizado por ellos.

Si el Procesador de Datos o cualquiera de sus Subcontratistas viola este Acuerdo o cualquier regulación al determinar los propósitos y medios del procesamiento, serán responsables de dicho procesamiento. Además, si dichos Subcontratistas tienen su sede en países que no cuentan con una legislación sobre protección de datos equivalente a la legislación de la UE (“Terceros Países”), el Procesador de datos establecerá todas las salvaguardas requeridas por la legislación de la UE para cumplir con todas las obligaciones. que surjan de transferencias de datos a terceros países, e informará de inmediato al Responsable del tratamiento sobre dichas salvaguardias si así lo solicita.

6. FINALIDADES Y BASE LEGÍTIMA DEL USO Y COMPARTIMIENTO DE INFORMACIÓN

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

6.1.  Utilizamos la información que recopilamos de usted para realizar los servicios solicitados en relación con la ” Cuenta GAMITEAMS” seleccionada para los fines descritos en los Términos y condiciones generales.

6.2.  También utilizamos su información para revisar, investigar y analizar cómo mejorar los servicios prestados. También podemos recopilar y analizar sus datos para monitorear, mantener y mejorar nuestros servicios y funciones.

6.3.  Podemos realizar internamente análisis estadísticos y de otro tipo sobre la información que recopilamos (técnica y metadatos) para analizar y medir el comportamiento y las tendencias de los usuarios, para comprender cómo las personas utilizan nuestros servicios, con el fin de. Mejorar y optimizar nuestro desempeño de dichos servicios, y monitorear, solucionar problemas y mejorar nuestros servicios, incluso para ayudarnos a evaluar o diseñar nuevas funciones.

6.4.  Podemos utilizar su información para fines internos diseñados para mantener nuestros servicios seguros y operativos, como fines de prueba, resolución de problemas, para prevenir actividades abusivas (es decir, fraude, spam, actividades de phishing) y para mejorar el servicio, con fines de investigación y desarrollo.

6.5.  Como se describe en los Términos y condiciones generales, si conecta su Cuenta GAMITEAMS con una plataforma de terceros, podemos usar la información que usted pone a disposición a través de la plataforma de terceros aplicable y que la plataforma de terceros aplicable ha puesto a disposición de GAMITEAMS, de acuerdo con la configuración de privacidad u otras configuraciones que sean aplicables a su cuenta de plataforma de terceros.

6.6.  Le enviaremos una introducción al producto GAMITEAMS, consejos y casos de uso inspiradores e historias de usuarios por cualquier medio, incluido el correo electrónico y medios similares de comunicación electrónica, como anuncios personalizados, como parte de brindar contenido relevante y útil para utilizar nuestros servicios de manera efectiva. Con el fin de personalizar al máximo dicha información y comunicaciones comerciales, GAMITEAMS podrá utilizar técnicas estadísticas que permitan la elaboración de perfiles de usuarios y la segmentación de datos.

6.7.  No vendemos sus datos a terceros sin su permiso. Compartimos su información con nuestros proveedores de servicios que nos ayudan a brindarle nuestros servicios, en cuyo caso esos terceros deben cumplir con nuestra política de privacidad y cualquier otra medida técnica y organizativa adecuada. Vinculamos contractualmente a estos proveedores de servicios mediante los correspondientes Acuerdos de Procesamiento de Datos a mantener su información confidencial y a utilizarla únicamente con el fin de proporcionar sus servicios y de conformidad con la legislación de privacidad aplicable en la UE.

CODE PRISMA, SL tiene su sede en la UE y cumple con el marco GDPR establecido por la UE con respecto a la recopilación, uso y retención de datos personales de los países miembros de la UE. Si se encuentra fuera de la UE y decide utilizar el Servicio o proporcionarnos su información, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, procesada y almacenada por nuestros proveedores de servicios en otros países fuera de la UE. Es posible que las leyes de privacidad de la Unión Europea y de terceros países no sean tan protectoras como las de su jurisdicción. Su aceptación de los términos de esta Política de Privacidad seguida de su envío de información en relación con el Servicio representa su aceptación de esta práctica. Si no desea que su información se transfiera, procese o almacene en la UE o en los Estados Unidos, no debe utilizar el Servicio.

6.8.  Tus datos no son cedidos a ningún tercero salvo (i) para prestarte los servicios que has solicitado y para los que GAMITEAMS colabora con terceros, (ii) cuando contamos con tu permiso, (iii) cuando sea requerido por una autoridad competente en el ejercicio de sus funciones (por ejemplo, para investigar, prevenir o tomar medidas respecto de actividades ilegales) o (iv) según lo exija la ley.

6.9  No utilizamos sus datos más allá de lo descrito en esta Política de Privacidad y los Términos y Condiciones Generales.

7. BASE LEGÍTIMA DEL TRATAMIENTO

El uso que GAMITEAMS hace de tus datos para las finalidades anteriormente descritas se basa en las siguientes bases legítimas:

7.1 Datos de los usuarios
Si es un Usuario, tenemos derecho a utilizar sus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted y, si actúa en nombre de una persona jurídica, tenemos un interés legítimo en utilizar sus datos para para mantener la relación con su empresa como cliente de GAMITEAMS.

Además, estamos autorizados por ley a utilizar sus datos con fines de marketing directo, con el fin de enviarle comunicaciones comerciales relacionadas con productos o servicios de GAMITEAMS similares a los Servicios, ya que la legislación sobre privacidad de datos reconoce el marketing directo a clientes como un medio legítimo. El interés de tratamiento de los datos personales, y la legislación sobre servicios de la sociedad de la información, permite expresamente a GAMITEAMS enviarle comunicaciones comerciales por medios electrónicos, siempre que estén relacionadas con productos o servicios similares a los Servicios. En cualquier caso, usted tiene derecho a solicitarnos, ahora o en cualquier momento, que no le enviemos ninguna comunicación comercial.Si no quieres que te enviemos comunicaciones comerciales, puedes hacerlo, ahora o en cualquier momento, cambiando las preferencias de comunicación en la página de configuración de tu cuenta . Además, todas las comunicaciones comerciales que puedas recibir en el futuro, incluirán una forma fácil y gratuita de solicitarnos que no recibamos más comunicaciones comerciales.

7.2 Datos de los Usuarios
Si eres Usuario, estamos procesando tus datos como Procesador de Datos del Usuario Administrador que te invitó a unirte a la plataforma y completar algunas rutas de aprendizaje, por lo que te sugerimos leer atentamente las propias políticas de privacidad que dicho Usuario Administrador haya establecido para el tratamiento de sus datos como Usuario.

8. GALLETAS

8.1  Una cookie es una pequeña cadena de información que el sitio web que visita transfiere a su computadora con fines de identificación. Las cookies se pueden utilizar para seguir su actividad en todo el Servicio GAMITEAMS y esa información nos ayuda a comprender sus preferencias y mejorar su experiencia.

8.2  Para obtener una descripción detallada de los tipos de cookies que utilizamos y sobre cómo puede controlar el uso de cookies, consulte nuestra Política de cookies.

9. CANCELAR SU CUENTA, OPTAR POR NO RECIBIR CORREO ELECTRÓNICO Y MODIFICAR INFORMACIÓN PERSONAL

9.1  Puede cancelar su cuenta y optar por no recibir correos electrónicos de GAMITEAMS en cualquier momento cambiando la configuración en la página de configuración de su cuenta. Eliminar su cuenta hará que todos los datos de la cuenta se eliminen permanentemente de nuestros sistemas dentro de un período de tiempo razonable, según lo permitido por la ley, y deshabilitará su acceso a cualquier otro servicio que requiera una Cuenta GAMITEAMS. Responderemos a dicha solicitud y a cualquier solicitud apropiada para acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal dentro del período de tiempo especificado por la ley (si corresponde) o sin demora excesiva. Cumpliremos de inmediato con las solicitudes de eliminación de datos personales a menos que la solicitud no sea técnicamente factible o que la ley exija que dichos datos se conserven (en cuyo caso bloquearemos el acceso a dichos datos, si así lo exige la ley).

9.2  Puede modificar su información personal iniciando sesión y visitando su configuración en la página “Mi cuenta” siguiendo las instrucciones proporcionadas, o abriendo un ticket de soporte desde nuestra página de Contacto.

9.3  Le recomendamos que actualice rápidamente su información personal cuando cambie. GAMITEAMS podrá conservar la información relativa a su comportamiento anterior con el Servicio durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos a continuación.

10. CONSERVACIÓN DE SU INFORMACIÓN

10.1.  Conservamos información de las Cuentas GAMITEAMS activas siempre que sea necesaria y relevante para nuestras operaciones. Además, podemos conservar información de cuentas cerradas para cumplir con la ley, prevenir fraudes, cobrar las tarifas adeudadas, resolver disputas, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir los Términos y condiciones generales de GAMITEAMS y tomar otras acciones permitidas por la ley .

10.2.  La información que conservamos sobre usted será manejada de acuerdo con esta Política de Privacidad durante los plazos máximos permitidos por la ley, y se utilizará exclusivamente para los fines descritos en la sección 9.1 anterior. Después de esos términos, su información se eliminará por completo o, alternativamente, se anonimizará.

11. CÓMO CONTACTARNOS

Envíe una solicitud a través de https://gamiteams.com/en/contact-us/ .

12. QUEJAS

Si considera que cualquier uso de sus datos podría vulnerar alguno de sus derechos, puede presentar una reclamación en cualquier momento abriendo un ticket de soporte desde nuestro centro de Ayuda o, alternativamente, presentando una reclamación ante la Autoridad Española de Protección de Datos (Agencia Española de Protección de Datos) en  www.agpd.es